VoiceMoirTermos de uso
1. Quem presta o serviço
O serviço é prestado por Individual Entrepreneur Almaz Basimov, número de identificação 345838285, registrado em 30 de abril de 2026 na Agência Nacional do Registro Público do Ministério da Justiça da Geórgia. Endereço: 1 Zhiuli Shartava Avenue, Batumi, Geórgia. Contato: support@voicemoir.com. A seguir, «nós».
2. O que é o VoiceMoir
O VoiceMoir é um aplicativo em que você conta a sua vida pela voz ou por escrito. Ele transcreve as suas gravações, ajuda a transformá-las em uma autobiografia, guarda a sua árvore genealógica e permite abrir o livro para pessoas próximas e para um herdeiro. O aplicativo não é um serviço médico, psicológico ou jurídico.
3. Acordo e idade
Ao criar uma conta ou comprar o Premium você aceita estes termos. Se não concordar com eles, não use o aplicativo. O VoiceMoir é apenas para maiores de idade: ao se cadastrar você confirma que tem 18 anos ou mais.
Estes termos regem o uso do aplicativo. A assinatura Premium é contratada dentro do aplicativo no iPhone, é vendida pela Apple e regida pelo contrato de licença padrão dela: para compra, renovação e reembolso vale esse contrato, e as seções 6 e 7 abaixo apenas explicam como isso funciona.
4. Sua conta
Sua conta está ligada a um e-mail que você confirma com um código enviado por nós. Você é responsável por guardar a sua senha e por tudo o que for feito na sua conta. Se notar um acesso que não foi seu, escreva para nós. Você pode apagar a conta junto com todas as gravações a qualquer momento, dentro do próprio aplicativo, sem precisar justificar.
5. Gratuito e Premium
Os recursos principais são gratuitos, com limites — de quantidade e duração das gravações, de montagens do livro e de buscas, e de tamanho da árvore genealógica. O Premium amplia esses limites e libera fotos nas entradas. Os números exatos estão na página de planos e na tela de assinatura do aplicativo.
6. Preço e pagamento
O Premium custa 4,99 USD por mês ou 49,99 USD por ano. A App Store mostra o preço na moeda do seu país, com impostos; o valor final é sempre visível antes do pagamento. A assinatura renova-se automaticamente até você cancelá-la nos ajustes do Apple ID, onde também é possível gerenciá-la; depois do cancelamento, o acesso dura até o fim do período pago. O pagamento é recebido pela Apple, e os seus dados de pagamento não chegam até nós. No momento não há outra forma de comprar o Premium — nem no site, nem no aplicativo para Android.
Depois de confirmar o e-mail, os primeiros 7 dias de Premium são grátis — uma vez por endereço de e-mail. Dias presenteados não custam nada e não se renovam automaticamente.
7. Reembolso
O dinheiro da assinatura é recebido pela Apple, e é a Apple que faz o reembolso, segundo as regras dela, em reportaproblem.apple.com. Não temos acesso a esses pagamentos e não podemos devolvê-los no lugar da Apple. Como pedir o reembolso e o que acontece com os seus dados está na nossa política de reembolso.
8. Suas gravações continuam suas
Tudo o que você grava é seu. Não adquirimos nenhum direito sobre isso, não publicamos e não usamos para treinar modelos. Você nos dá exatamente uma permissão: guardar e processar o seu material para que o aplicativo funcione — transcrever a fala, montar a sua biografia e mostrar o seu livro a quem você deu acesso.
9. Dados de outras pessoas
Na árvore genealógica e nas suas entradas você inclui dados de outras pessoas: nomes, datas, fotografias, o e-mail de um herdeiro. Você é responsável por ter o direito de fazer isso. Guardamos esses dados a seu pedido, mostramos apenas para você e para quem você deu acesso, e apagamos junto com a sua conta. Se alguém da sua árvore pedir a remoção dos próprios dados, escreva para nós e ajudaremos.
10. O que não é permitido
Não é permitido inserir conteúdo ilícito no aplicativo, se passar por outra pessoa, tentar acessar contas alheias, atrapalhar o serviço, descompilar ou copiar o aplicativo, nem revender o acesso. Em caso de violação grave ou repetida podemos suspender ou encerrar a conta. Uma assinatura paga continua sendo uma assinatura da Apple: você pode cancelá-la e pedir o reembolso à Apple segundo as regras dela.
11. Inteligência artificial e exatidão
A transcrição, a análise das entradas e o rascunho da autobiografia são gerados automaticamente e podem conter erros: palavras mal ouvidas, datas erradas, frases embelezadas. É um rascunho da sua memória, não um documento. Releia e corrija o que for importante. Não respondemos por decisões tomadas com base em texto gerado automaticamente.
12. Funcionamento do serviço
Fazemos o possível para que o aplicativo funcione sem interrupções, mas não podemos prometer isso: existem falhas, manutenções e panes de fornecedores externos. Podemos alterar ou retirar recursos específicos; avisaremos sobre mudanças relevantes. Guarde as suas próprias cópias do que importa — o livro pode ser exportado em PDF e a árvore genealógica em um arquivo GEDCOM.
13. Responsabilidade
Respondemos pelo dano direto causado por culpa nossa, até o valor que você pagou pela assinatura nos últimos 12 meses. Não respondemos por lucros cessantes nem pela perda de dados que você não exportou. Estes limites não afetam os direitos que a lei lhe dá como consumidor e aos quais não se pode renunciar por contrato.
14. Alterações destes termos
Podemos alterar estes termos. A nova versão é publicada nesta página com uma data nova; mudanças relevantes serão anunciadas por e-mail ou no aplicativo. Se você continuar usando o VoiceMoir depois que entrarem em vigor, você as aceita. As alterações não pioram um período já pago.
15. Lei aplicável e conflitos
Estes termos são regidos pela lei da Geórgia. Se você for consumidor na União Europeia, no Reino Unido ou em outro país cuja lei lhe dê proteção maior, essa proteção continua valendo. Antes de recorrer à justiça, escreva para nós — quase tudo se resolve por e-mail.
16. Como falar conosco
Para qualquer assunto: support@voicemoir.com. Respondemos em até três dias úteis. Nossos outros documentos: política de privacidade e política de reembolso.