VoiceMoir退款政策
1. Premium 在哪里购买
VoiceMoir 的 Premium 只能在 iPhone 上于应用内购买，形式为 App Store 订阅：每月 4.99 美元或每年 49.99 美元。该订阅的销售方是 Apple：款项由 Apple 收取，退款也按 Apple 的规则决定。本网站不提供付款，您的付款信息不会传到我们这里。
2. 如何退款
App Store 内购买的退款只能由 Apple 办理。打开 reportaproblem.apple.com，用订阅时使用的同一 Apple ID 登录，找到 VoiceMoir 的扣款并选择「申请退款」。是否退款由 Apple 决定，通常在几天内，并会通过邮件告知结果。我们既无法查看这些付款，也无法代替 Apple 退款。
3. 如何取消订阅
订阅会自动续期，直到您取消为止。取消方式：在 Apple ID 设置中操作——设置 → 您的姓名 → 订阅 → VoiceMoir。取消不会退还已扣的款项：Premium 会保留到已付费周期结束，之后不再扣款。删除应用并不会取消订阅。
4. 您的录音会怎样
取消或退款只会结束 Premium。账号仍然保留，录音、照片、书和家族树都不会消失——您只是回到免费套餐及其限额。若您确实想删除全部内容，那是应用内另一个单独的操作。
5. 如果功能不正常
如果已付款但 Premium 功能没有开启，请先在订阅页面点按「恢复购买」并写信给我们：通常很快就能修好。若无法修复，我们会告诉您如何向 Apple 申请退款。
6. 联系我们
有关付款与退款的任何问题：support@voicemoir.com。回复您的是真人，通常在三个工作日内。其他文件：使用条款、套餐与隐私政策。